Stadia este un cimitir, deoarece dezvoltatorii nu au încredere în Google

Când Google a lansat Stadia anul trecut, a încercat să pună o față curajoasă pe un debut profund nesigur. Lansarea Stadia a fost barebones, chiar și pentru ceea ce a fost un serviciu relativ barebones. La cinci luni de la lansare, lucrurile nu s-au îmbunătățit prea mult, cu doar 28 de jocuri disponibile în prezent pe platformă.

O serie de dezvoltatori de jocuri și-au dat gândurile pe Stadia și am discutat cu Business Insider de ce atât de puțini dezvoltatori independenți și-au arătat interesul în portarea jocurilor lor pe platformă. Persoanele și studiourile cu care au vorbit au ridicat probleme în trei mari categorii. În primul rând, și unul intrinsec oricărei platforme sau servicii noi, este că Google Stadia este un efort nou, fără audiență încorporată. Dar pentru că fiecare produsul sau serviciul nou trece prin această fază, este important să aveți o strategie bună pentru a face față acestuia. Modul tipic în care companiile dezvoltă noi piețe este acela de a oferi stimulente substanțiale dezvoltatorilor de software pentru a transporta jocuri pe platforma sa. Potrivit dezvoltatorilor înșiși, Google nu face cu adevărat acest lucru.



Stimulentele oferite de Stadia sunt descrise în mod diferit ca „inexistente” sau care implică o sumă de bani atât de mică, „nici măcar nu a făcut parte din conversație”. Pare de remarcat faptul că acest lucru se întâmplă în special dezvoltatorilor independenți. În timp ce Shovel Knight și Untitled Goose Game nu vor conduce la cifrele pe care Doom Eternal sau Cyberpunk 2077 le vor face, dezvoltatorii independenți nu au nevoie de bugete AAA pentru a-și merita timpul pentru a transfera un titlu pe o nouă platformă.



În sine, nici acest lucru nu este neapărat alarmant. Google susține că va lansa 120 de jocuri pe Stadia anul acesta și se pare că se concentrează pe titlurile AAA. Este posibil ca compania să creadă că trebuie să-și construiască piața, subliniind lansările de top, cu disponibilitate în aceeași zi sau imediat după, mai degrabă decât să construiască un catalog de titluri independente. Este posibil ca această diferență de finanțare să facă parte dintr-o diferență de strategie.



Dar dacă cifrele scăzute ale audienței și finanțarea aproape zero sunt proaste, ultima piesă a puzzle-ului este mai rea. Potrivit Business Insider, fiecare dezvoltator cu care au vorbit și-au exprimat foarte puțină credință că Google va depune orice efort pentru a construi Stadia într-un serviciu pe termen lung. Când un sondaj realizat de dezvoltatori relevă faptul că fiecare dintre ei este suficient de îngrijorat de longevitatea platformei dvs. pentru a o aduce neprevăzută, aceasta tinde să însemne că ai un dezastru serios de relații publice.

Răspunsul Google la această știre a fost remarcabil de surd. Iată BI:

Când a fost contactat pentru comentarii, reprezentantul Stadia, Patrick Seybold, a spus: „Editorii și dezvoltatorii cu care vorbim în mod regulat sunt foarte de sprijin și vor ca Stadia să aibă succes. De asemenea, merită subliniat faptul că nu toți editorii și-au anunțat jocurile pentru Stadia până acum și că vor continua să fie anunțate mai multe jocuri în timp util. ”



În care Google nu-l asigură pe nimeni

Stadia are o problemă: oamenii nu au încredere în Google. Când li s-a spus că mulți dezvoltatori nu au încredere în Google, răspunsul Google este „Editorii și dezvoltatorii cu care am vorbit vor ca Stadia să aibă succes!” Imaginați-vă dacă i-ați spus partenerului sau soției că aveți îngrijorări serioase cu privire la faptul dacă ați putea avea încredere în ei să se țină de cuvânt și au răspuns cu „Mama mea spune că are încredere în mine!”

Acum, imaginați-vă cum ar putea arăta un răspuns real care a abordat problema. „Noi, la Google, înțelegem că politica noastră de ucidere a serviciilor pe care mulți oameni au apreciat-o a creat teama că ne-ar putea trata clienții prost. Nimic nu poate fi mai departe de adevăr. Pentru a-i liniști pe clienți și dezvoltatori că suntem în acest scop pe termen lung, ne angajăm să operăm Stadia până cel puțin la 31 decembrie 2025. ”

Aceasta nu este singura opțiune pe care o poate lua compania. Google ar putea să se angajeze alternativ să opereze serviciul timp de cel puțin 12 luni după ce a decis să îl anuleze, pentru a le oferi oamenilor timp pentru a reda titluri pe care le achiziționaseră anterior. Ar putea lua un pas cu adevărat radical și promite că toți clienții Stadia vor primi rambursări pentru fiecare titlu achiziționat în precedent 12 luni în cazul în care Google a decis să anuleze serviciul. De asemenea, ar putea clarifica faptul că această garanție se va aplica numai în primii câțiva ani de viață a serviciului și că era oferită în mod explicit ca o modalitate de a-i asigura jucătorilor că pot conta pe Stadia pe termen lung.

Google are un model de produs neobișnuit cu Stadia, un sistem de distribuție nedovedit și probleme grave de încredere. De obicei, atunci când companiile doresc cu sinceritate să intre pe o piață nouă, extrem de competitivă, cum ar fi jocurile, fac acest lucru cu cel mai bun pas înainte. PlayStation-ul original a inițiat o nouă abordare a dezvoltării jocurilor de la terți. Xbox-ul original Microsoft a fost prima consolă livrată cu un port Ethernet integrat și Xbox Live a revoluționat jocul online pentru jucătorii de consolă. Când Valve a decis să înceapă să solicite clienților săi să folosească Steam (și toată lumea urât Steam la primul debut), a legat cerința de lansarea Half-Life 2, pariat că unul dintre cele mai bune jocuri din istorie ar fi un motiv suficient pentru ca oamenii să încerce noul său serviciu online. Magazin de jocuri epice a fost extrem de controversat cu jucătorii, dar în ceea ce privește dezvoltatorii, a urmat absolut acest model. Promisiunea EGS pentru dezvoltatori este simplă: „Vindeți-vă jocul cu noi și păstrați mai mult din profit.” Între timp, Valve a actualizat clientul Steam mai mult în ultimul an decât în ​​orice moment recent pe care mi-l amintesc. GOG și-a anunțat recent propriul incredibil politică generoasă de returnare ca modalitate de fidelizare a clienților.

Punctul meu în a relata toată această istorie este de a ilustra faptul că companiile implicate în fiecare aspect al jocurilor încearcă de obicei să-și creeze loialitatea clienților oferind oferte bune sau caracteristici noi. Google ar putea obține o garanție de serviciu pentru a fi în întregime în spiritul acestui tip de informare, dar nu o face. În schimb, obținem echivalentul PR al „Mamei mele cred că sunt cool!” Este literalmente zero șanse ca Google să nu fi observat faptul că aproape fiecare articol despre Stadia ridică îngrijorări cu privire la longevitatea platformei. Compania nu răspunde la această problemă, deoarece fie nu vrea să se angajeze să-și susțină propriul serviciu, fie consideră că ignorarea faptului că nimeni nu are încredere în ea va face ca problema să dispară în mod magic. Nu va fi. În fiecare lună, Google refuză să abordeze faptul că nimeni nu are încredere în Stadia pentru a rămâne în afaceri doar întărește percepția că compania nu este serioasă cu privire la propriul său produs.

Din nou, Microsoft a durat luni mai mult decât ar fi trebuit să-și dea seama că dezvăluirea Xbox One a fost un dezastru total care nu necesită decât o revizuire completă și imediată a produsului. Dar dacă Google nu își dă seama în curând, Stadia va muri - nu pentru că trebuia să fie așa, ci pentru că Google a găsit incomod să admită că nimeni nu are încredere în el.

Aceasta este o problemă rezolvabilă. Soluția se numește „Cheltuiți banii necesari pentru a o face corect și prioritizați un serviciu bun în locul profitului imediat”. S-ar putea să fie necesare anumite garanții de serviciu sau experiență care depășesc ceea ce ar oferi Microsoft, Sony, Nintendo sau Valve. Asta este literalmente norma istorică a modului în care noile companii concurează pentru dolari pentru jocuri. Când Sega a vrut să concureze cu Nintendo, au conceput un întreg joc de consolă în jurul ideii unei experiențe diferite de orice a oferit Mario. GOG a supraviețuit ani de zile ca fiind singura competiție la distanță pentru Steam oferind o platformă fără DRM. Solicitarea Google de a-și aborda propriile puncte slabe nu este nerezonabilă atunci când compania vă solicită să plătiți prețul complet pentru jocuri fără nicio asigurare a accesului pe termen lung, iar refuzul încăpățânat al companiei de a percepe acest fapt se va dovedi mai mortal pentru Stadia decât orice rival ar putea vreodată.

Copyright © Toate Drepturile Rezervate | 2007es.com